DW Service per Windows
Installer del client di supporto remoto per sistemi operativi Windows, da scaricare e installare per consentire l'accesso dei tecnici
Su richiesta
Il supporto remoto di Exion Networks SA nasce dall'approccio "ascoltare, agire e riparare": permette ai tecnici di collegarsi direttamente al computer del cliente per individuare ed eliminare il problema senza necessità di un intervento in loco. Il collegamento avviene tramite il software DW Service, da scaricare e installare in pochi passaggi seguendo la procedura guidata.
Il servizio è compatibile con i principali sistemi operativi (Windows, macOS e Linux): è sufficiente scaricare l'installer adatto al proprio sistema, salvare il file e avviare l'installazione. Al termine, i tecnici Exion possono accedere alla macchina per intervenire e ripristinare il corretto funzionamento. Nella sezione Download sono inoltre disponibili la modulistica e i documenti utili per i clienti.
- Collegamento da remoto tramite il software DW Service
- Compatibilità con Windows, macOS e Linux
- Installazione rapida e guidata dell'agent di supporto
- Intervento dei tecnici senza necessità di trasferta in loco
- Approccio orientato alla risoluzione: ascoltare, agire e riparare
- Sezione Download con modulistica e documenti per i clienti
Soluzioni
DW Service per macOS
Installer del client di supporto remoto per computer Apple Mac, con procedura guidata di installazione
Su richiesta
DW Service per Linux
Installer del client di supporto remoto per distribuzioni Linux, per il collegamento da remoto dei tecnici
Su richiesta